- mer. 1 mars 2023 22:34
#38211
Bonjour à tous,
Il y a quelques mois j'ai découvert avec une profonde tristesse que des personnes sont venues vandalisées les caves que nous avions dans notre immeuble.
Outre avoir saccagés les lieux, ils sont entrées par effraction dans ma cave et ils ont pratiquement tous dérobées (effets personnels, jeux pour enfants, nourritures, matériels), même des objets qui n'avaient de valeurs qu'à mes yeux...
Parmi mes effets, ils y avaient également des effets qu'un ami m'avait confié étant parti en voyage.
Après donc plusieurs mois à envoyer des justificatifs en tous genre à l'expert, mon assurance m'informe que mon contrat exclut les objets stockés pour le compte d'un ami, et qu'ils ne seront pas indemniser.
Je ne trouve pas de trace de cette "clause" qui exclut cette indemnisation dans mon contrat.
Comment puis je me retourner contre cette décision de mon assurance ?
Je ne peux pas recourir à mon assurance pour un litige avec elle même...
Je tiens beaucoup à me faire indemniser les affaires de mon ami.
Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci de m'avoir lu.
Cordialement.
Il y a quelques mois j'ai découvert avec une profonde tristesse que des personnes sont venues vandalisées les caves que nous avions dans notre immeuble.
Outre avoir saccagés les lieux, ils sont entrées par effraction dans ma cave et ils ont pratiquement tous dérobées (effets personnels, jeux pour enfants, nourritures, matériels), même des objets qui n'avaient de valeurs qu'à mes yeux...
Parmi mes effets, ils y avaient également des effets qu'un ami m'avait confié étant parti en voyage.
Après donc plusieurs mois à envoyer des justificatifs en tous genre à l'expert, mon assurance m'informe que mon contrat exclut les objets stockés pour le compte d'un ami, et qu'ils ne seront pas indemniser.
Je ne trouve pas de trace de cette "clause" qui exclut cette indemnisation dans mon contrat.
Comment puis je me retourner contre cette décision de mon assurance ?
Je ne peux pas recourir à mon assurance pour un litige avec elle même...
Je tiens beaucoup à me faire indemniser les affaires de mon ami.
Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci de m'avoir lu.
Cordialement.