Piratage de compte bancaire

Bonsoir.

Est-ce quelqu'un a déjà eu un problème de piratage de compte bancaire au Crédit Mutuel svp? Si oui, quel recours avez-vous eu? La banque vous a t'elle remboursé?

En effet, mon concubin a retiré 300 € le 29 septembre et sur le relevé de compte apparait bien le retrait de 300 € mais apparaît juste après en plus un retrait de 200 € qui aurait été effectué le même jour au même distributeur alors que ce n'est pas lui!!!

Merci d'avance de votre aide éventuelle.

Cordialement

Bonjour Capucine,

Je vous conseille de contacter le plus rapidement possible votre conseiller. Si une fraude est avérée, votre banque vous donnera la marche à suivre.

Cordialement.

Bonjour severine.burel


Merci de votre réponse rapide.

Oui mon concubin s'en va de suite à la banque de notre ville où aurait eu lieu le faux retrait. Hier il a appelé la banque où se trouve son compte et on l'a donc renvoyé vers celle où cela s'est produit.

Je donnerai rapidement des nouvelles. Bien à vous