Quelles banques choisir et quelles banques éviter ? Que faire en cas d'interdit bancaire ou de difficultés pour rembourser un emprunt ? Quelles sont les assurances obligatoires et celles qui sont facultatives...
By Capucine
#9218
Bonsoir.

Est-ce quelqu'un a déjà eu un problème de piratage de compte bancaire au Crédit Mutuel svp? Si oui, quel recours avez-vous eu? La banque vous a t'elle remboursé?

En effet, mon concubin a retiré 300 € le 29 septembre et sur le relevé de compte apparait bien le retrait de 300 € mais apparaît juste après en plus un retrait de 200 € qui aurait été effectué le même jour au même distributeur alors que ce n'est pas lui!!!

Merci d'avance de votre aide éventuelle.

Cordialement
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By severine.burel
#9219
Bonjour Capucine,

Je vous conseille de contacter le plus rapidement possible votre conseiller. Si une fraude est avérée, votre banque vous donnera la marche à suivre.

Cordialement.
By Capucine
#9224
Bonjour severine.burel


Merci de votre réponse rapide.

Oui mon concubin s'en va de suite à la banque de notre ville où aurait eu lieu le faux retrait. Hier il a appelé la banque où se trouve son compte et on l'a donc renvoyé vers celle où cela s'est produit.

Je donnerai rapidement des nouvelles. Bien à vous
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