Piratage de compte bancaire

jeu. 29 oct. 2020 21:39

Bonsoir.

Est-ce quelqu'un a déjà eu un problème de piratage de compte bancaire au Crédit Mutuel svp? Si oui, quel recours avez-vous eu? La banque vous a t'elle remboursé?

En effet, mon concubin a retiré 300 € le 29 septembre et sur le relevé de compte apparait bien le retrait de 300 € mais apparaît juste après en plus un retrait de 200 € qui aurait été effectué le même jour au même distributeur alors que ce n'est pas lui!!!

Merci d'avance de votre aide éventuelle.

Cordialement

ven. 30 oct. 2020 08:15

Bonjour Capucine,

Je vous conseille de contacter le plus rapidement possible votre conseiller. Si une fraude est avérée, votre banque vous donnera la marche à suivre.

Cordialement.

ven. 30 oct. 2020 16:21

Bonjour severine.burel

Merci de votre réponse rapide.

Oui mon concubin s'en va de suite à la banque de notre ville où aurait eu lieu le faux retrait. Hier il a appelé la banque où se trouve son compte et on l'a donc renvoyé vers celle où cela s'est produit.

Je donnerai rapidement des nouvelles. Bien à vous