Résiliation Mutuelle Santé refusé avec CSS

Bonjour,

Ma femme et moi, nous venons d'obtenir la CSS à partir du 01/07/2020 depuis le 14/06/2020.
Ma femme a voulu résilier sa mutuelle suite à l'obtention de la CSS, mais la mutuelle refuse la résiliation car le contrat à moins d'un an.

J'ai cru comprendre que lorsque on avait la CSS, on pouvait résilier sans délai la mutuelle..
Nous sommes bien dans notre droit pour résilier notre mutuelle?
Si, oui, il y a t-il un article de loi qui permet de contredire la mutuelle de mon épouse?
Je précise que la mutuelle de ma femme ne fait pas partit de la liste des organismes participant à la CSS.

Merci par avance pour vos réponses,
Cordialement,

Bonjour Mattdu93,

Vous pouvez en effet librement demander la résiliation de votre mutuelle dès que lors que vous souscrivez à une mutuelle CSS, sans même attendre la date d’échéance annuelle de votre complémentaire santé actuelle. La résiliation sera ensuite effective dès le premier jour du 2ème mois qui suit la réception de votre lettre, le cachet de La Poste faisant foi.
Ce droit découle de la Loi Chatel.

Cordialement.

Bonjour,

Merci pour votre réponse, mais la Loi Chatel ne précise pas pour les résiliations suite à l'obtention de la CSS ou cela est compris dans "le changement de situation" sans plus de précision?
La mutuelle de ma femme est notre banque et ces derniers semble maintenir leurs positions.
Je vais tenter tout de même avec la loi Chatel..

Edit: j'ai trouvé cela aussi qui semble appuyer la demande de résiliation : https://www.complementaire-sante-solida ... _cours.php