En attente d'un nouveau identifiant aprés déménagement..

Bonsoir,

Etudiant dans le 06 , j'ai eu droit à une ALS jusqu'en juin 2019. En cette nouvelle année scolaire, je continue mes études à Paris.
J'ai donc prévenu la CAF du 06 de mon changement d'adresse dés début aout, qui m'informe m'avoir radié et avoir transféré mon dossier à la CAF du 92. Mon ancienne CAF m'a indiqué que je recevrais un nouvel identifiant et code pour pouvoir effectuer en ligne ma demande d'ALS pour mon nouveau logement.
A ce jour, je n'ai absolument rien reçu. Est-ce normal ?
N'aurait-il pas mieux valu que je recommence à zéro une demande sans transfert de dossier ?

Cordialement

Bonjour thodo,

Avez-vous essayer de vous connecter à votre espace personnel sur le site CAF avec les identifiants que vous utilisiez lorsque vous étiez dans le 06 ?
Si cela ne fonctionne pas, je vous conseille de contacter la CAF du 92 afin de savoir si votre dossier a bien été transférer, et de voir avec eux la meilleure solution si cela n'a pas été fait. Rendez-vous sur https://www.aide-sociale.fr/contacter-caf/ pour trouver les moyens de contact à votre disposition.

Cordialement.