cheque fioul

Bonjour,
J'habite en France depuis 1-01-2022. Je souhaite faire la demande de 200 euros du chèque fioul car mon revenu fiscal de référence est moins de 10.800.
Je fais toutes les démarches sur les site internet de
Quand j'arrive à la fin il dit "Les informations que vous avez renseignées ne permettent pas de poursuivre la demande." Alors que mon nom est écrit correctement, mon numero fiscal aussi...
Pourquoi je ne peux pas poursuivre?
à qui appeler ou écrire pour avoir de l'aide sur les site chequefioul.asp.public.fr
MErci d'avance

Bonjour cris,

Avez-vous bien vérifié que vous respectiez les conditions de ressources ? https://www.aide-sociale.fr/aide-chauff ... l/#combien Avez-vous bien fourni une facture de fioul datant de moins de 18 mois comme demandé ?
Si oui, vous pouvez contacter l'assistance au 0 805 204 805 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) : https://www.asp-public.fr/aides/cheque-energie-fioul

Bonne journée,
Charlotte