Qui a droit à la prime de naissance ? Quelles sont les aides pour partir en vacances ? Comment faire une demande d'aide à la cantine scolaire...
By Nanabelle_
#3065
Bonjour
Je fais garder ma fille chez une assistante maternelle depuis Sept 2016. Notre situation avec mon conjoint n'a pas évolué depuis, et aujourd'hui la CAF m'informe que nous avons eu un trop perçu d'aides de 3734.70€ depuis Octobre 2016, et a commencé le prélèvement complet de notre aide.
Je les ai appelé, et le conseiller m'a clairement dit qu'ils s'étaient trompés, et qu'un document n'avait pas été pris en compte pour le calcul de nos droits. Le motif annoncé sur mon compte pour le trop perçu est "transfert de votre dossier", alors que nous sommes dans le Rhône depuis Mai 2016, donc bien avant de toucher les aides!
Pensez-vous que nous pouvons faire une réclamation, bien que nous avons effectivement touché plus que nous aurions dû avoir droit?
Merci pour votre aide
Avatar du membre
By Mat42
#3071
Bonjour Nanabelle_,

Oui, vous pouvez tout à fait adresser une réclamation à la CAF soit par courrier, soit directement depuis votre espace personnel. Toute la procédure est détaillée sur cette page : https://www.aide-sociale.fr/reclamation-caf/

Cependant, si vous avez bel et bien touché un trop perçu, vous devrez le rembourser. Si cela entraîne des difficultés financières pour votre foyer, vous pouvez peut être obtenir un échéancier de la dette afin de conserver la majeure partie de vos versements et de rembourser votre trop perçu de façon progressive.

Cordialement
Sujets similaires
SUjet Réponses Vues Dernier message
Reinscription et trop perçu
par Audrey3007 » mar. 24 oct. 2023 12:54 » dans Aides à l'emploi et aux transports
1 339 par CharlotteB
mer. 25 oct. 2023 09:43
Calcul des APL et de trop perçu
par Platy » lun. 4 sept. 2023 12:30 » dans Aides au logement et à l'énergie
4 358 par Platy
mar. 19 sept. 2023 12:09
Trop Percu Pole Emploi + de 3 ans
par Jioska » mer. 15 mars 2023 17:48 » dans Aides à l'emploi et aux transports
1 562 par CharlotteB
jeu. 16 mars 2023 09:29
Trop perçu pole emploi
par pkr281 » dim. 14 janv. 2024 15:56 » dans Aides à l'emploi et aux transports
1 120 par CharlotteB
lun. 15 janv. 2024 09:50
Trop perçu en 2021 France Travail
par Aurel56930 » dim. 4 févr. 2024 00:36 » dans Justice & Droit
1 255 par Mat42
lun. 5 févr. 2024 09:39