SIMULATEUR NE FONCTIONNE PAS

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Lu
Lucas
Messages : 2
Enregistré le : ven. 17 avr. 2020 11:41

SIMULATEUR NE FONCTIONNE PAS

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ven. 17 avr. 2020 11:57

Bonjour,
J essaye d’accéder au simulateur pour voir si j'ai droit à une aide, mais il ne fonctionne pas ? Est-il en maintenance?
Merci et bonne journée
se
severine.burel
Messages : 848
Enregistré le : ven. 21 févr. 2014 11:32

Re: SIMULATEUR NE FONCTIONNE PAS

  • Citation

ven. 17 avr. 2020 14:35

Bonjour Lucas,

Après vérification, nous n'avons pas constaté de problème technique sur le simulateur. Permettez-moi de vous demander des précisions sur l'erreur que vous rencontrez :

1/ Utilisez-vous le simulateur depuis votre lieu de travail ? Bien souvent des pare-feu bloquent l'accès au simulateur
2/ Rencontrez-vous des problèmes sur la page d'accueil ou lors de l'étape des résultats ?
3/ Avez-vous un message d'erreur d'indiqué ? Si oui lequel ?

Ces différents éléments nous permettront sans doute d'identifier l'origine de votre problème.

Dans l'attente de vous lire.

Cordialement.
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