ARNAQUE TELEPHONIQUE

Bonjour,
J'ai été victime aujourd'hui d'une arnaque téléphonique . Un appel de ALDI, pour un gain de 700€ ; avec un 089.. à rappeler. J'appelle ce numéro.
On me signale que le prix de l'appel sera 0.80 € la minute avec en plus le prix d'une communication .
La personne me fait choisir des objet que "j'ai gagné".
Je suis restée 30 mn en communication qui a été interrompue par un message "la communication va s'interrompre dans ..10 secondes". la personne m'a rappelée, j'ai alors exprimé mes doutes quant à la possibilité d'une arnaque, j'ai demandé ou était situé l'entreprise. Elle s'est énervée, j'ai raccroché.

je vais aller porter plainte au commissariat.
Pouvez-vous me dire quels sont mes recours face à une facture importante ?
le prix annoncé (0.80€ par minute ) est-il vrai ?
y a t'il des groupements de personnes face à ce genre d'arnaque ?
merci par avance pour votre aide.
Cordialement
marta

Bonjour marta,

Vous trouverez pas mal d'infos à ce sujet dans cet article : https://www.aide-sociale.fr/arnaque-telephone/

Je vous conseille par ailleurs de composer le numéro officiel "Info Escroqueries" (appel gratuit) : 0 805 805 817. Vous aurez sûrement des réponses utiles par rapport à votre situation.

Enfin, une fois votre plainte déposée, je vous conseille de contacter le plus vite possible votre opérateur téléphonique pour exposer votre situation et tenter d'obtenir un remboursement des frais d'appel. Rien ne dit que le montant annoncé est le bon...

Je vous souhaite bon courage.
Cordialement.