demande de lettre de refus caf pour pole emploi

Bonjour,
Il est dit dans l'article du site qu'aucune démarche ou formalité n'est a effectué pour percevoir la prime de Noël. Pôle emploi me demande hier 15 décembre de lui fournir une lettre de refus du versement de cette prime de la CAF alors que je ne bénéficie plus du RSA depuis le mois d'août. J'ai appelé la CAF qui m'enverra cette lettre que début janvier!! Honteux!! Je perçois l'ASS et c'est donc a pôle emploi de me la verser.
Pôle emploi et la caf sont maintenant relié en réseau, est ce normal de me demander une telle lettre?

Bonjour,

Je pense qu'il s'agit de la part de Pôle Emploi d'une vérification afin de s'assurer que les 2 organismes ne vous verse pas la prime de noël. Il est vrai que la communication peut être parfois compliquée entre la CAF et Pôle Emploi et que cela engendre pour vous un retard de versement.

Peut être pourriez vous vous rendre à la CAF afin d'obtenir le courrier plus rapidement.

Cordialement.