- mar. 10 août 2021 22:00
#11370
Bonjour,
J'ai réalisé un retour d'un article acheté sur un site internet récemment.
Le 22 juillet le site m'envoie un mail pour me confirmer la réception du colis et le remboursement de l'article.
Cependant le 10 aout je n'ai toujours reçu aucun remboursent et le site m'assure pourtant après relance qu'ils l'ont bien effectué.
Quelles démarches dois-je suivre ?
J'ai réalisé un retour d'un article acheté sur un site internet récemment.
Le 22 juillet le site m'envoie un mail pour me confirmer la réception du colis et le remboursement de l'article.
Cependant le 10 aout je n'ai toujours reçu aucun remboursent et le site m'assure pourtant après relance qu'ils l'ont bien effectué.
Quelles démarches dois-je suivre ?