Bonjour,
Je me permets de vous écrire car j’aurai une petite question.
Mon père a acquis un vélo à assistance électrique afin de pouvoir bénéficier de l’aide de l’État.
L’ayant commandé sur Internet (Cdiscount) sur la facture il apparaît mon nom dans le champs «Adresse de facturation » mais bien le siens pour « Adresse de livraison ».
Sachant que nous avons le même nom de famille et la même adresse postale, cela pose-t-il problème pour le dossier de l’aide ?

J’espère que vous pourrez m’aider.
Merci d’avance !

Bonjour Cfclarysse,

Difficile de vous répondre : tout dépend du niveau de zèle de l'interlocuteur qui recevra votre demande. Je dirais tout de même que si vous avez le même nom et la même adresse, ça devrait passer.

Je vous recommande de poser directement la question à l’ASP (Agence de service des paiements) au 0 800 74 74 00 (service et appel gratuit) du lundi au vendredi de 9H à 18H.

Bonne journée,
Charlotte