Refus prime d'activité

Bonjour j'ai effectué une demande de prime d'activité en avril 2023 celle-ci m'a été refusé je l'ai refaite en octobre 2023 et je n'ai jamais eu de réponse j'ai effectué une simulation en septembre 2024 celle-ci positive je contacte donc la caf et il me confirme que j'y ai le droit depuis octobre 2023. Elle me confirme qu'il me paieront tout depuis octobre 2023 à la date de la demande. Depuis 3 mois mon dossier est en attente aujourd'hui on vien de me dire que je n'ai pas le droit à la prime d'activité alors que quand je fais une simulation sur votre site j'y ai droit je rentre les mêmes montants sur la caf et eu me dise que je n'y ai pas droit je comprend plus rien.

Bonjour Daddy13,

Je comprends votre frustration, surtout après avoir reçu des informations contradictoires de la part de la CAF. Les simulateurs, y compris celui de la CAF, donnent une estimation basée sur les informations saisies, mais la décision finale dépend de décisions humaines de la CAF.

La situation que vous décrivez laisse penser qu'au vu de votre situation familiale et de vos ressources, vous êtes proche de la limite entre éligibilité et inéligibilité (le calcul de la prime d'activité est très complexe et les simulateurs, celui d'aide-sociale et de la CAF, pratiquent des arrondis).

Néanmoins, vous mentionnez qu’un conseiller CAF vous avait affirmé que vous aviez droit à la prime d’activité depuis octobre 2023, mais que récemment on vous dit que ce n’est plus le cas. Vous êtes en droit de demander une explication détaillée. Adressez un courrier ou prenez un rendez-vous en agence CAF pour obtenir la justification exacte du refus.

N'hésitez pas à revenir sur le forum pour nous tenir informés des réponses transmises par la Caf.

Cordialement.