- ven. 31 oct. 2025 21:53
#45356
Refus de paiement trimestriel par la SAUR – système incompatible avec mon budget
Bonjour,
Je rencontre un problème avec la société SAUR, qui refuse de me proposer le paiement trimestriel pour ma facture d’eau.
Sur ma commune, ils imposent uniquement un paiement semestriel ou mensuel avec régularisation annuelle.
Ce système est incompatible avec mon budget, car il entraîne des montants variables impossibles à anticiper. J’ai déjà plusieurs charges fixes (EDF, etc.), et je ne peux pas accepter de mensualités irrégulières.
Je demande simplement la mise en place d’une mensualité fixe adaptée à mes moyens, sans prélèvement automatique.
J’ai contacté la SAUR, la mairie et la préfecture, mais sans résultat.
Dans ces conditions, sans solution adaptée, je me vois malheureusement obligé d’envisager un déménagement vers une autre commune, alors que je viens tout juste d’emménager dans l’Indre, le 24 septembre 2025, après avoir quitté les Alpes-Maritimes.
Je trouve anormal qu’un service public de l’eau ne tienne pas compte des réalités budgétaires des usagers les plus modestes.
Si quelqu’un connaît un recours possible ou un organisme pouvant intervenir, je suis preneur de toute information.
Merci pour votre aide,
Un usager en difficulté face à la SAUR
Bonjour,
Je rencontre un problème avec la société SAUR, qui refuse de me proposer le paiement trimestriel pour ma facture d’eau.
Sur ma commune, ils imposent uniquement un paiement semestriel ou mensuel avec régularisation annuelle.
Ce système est incompatible avec mon budget, car il entraîne des montants variables impossibles à anticiper. J’ai déjà plusieurs charges fixes (EDF, etc.), et je ne peux pas accepter de mensualités irrégulières.
Je demande simplement la mise en place d’une mensualité fixe adaptée à mes moyens, sans prélèvement automatique.
J’ai contacté la SAUR, la mairie et la préfecture, mais sans résultat.
Dans ces conditions, sans solution adaptée, je me vois malheureusement obligé d’envisager un déménagement vers une autre commune, alors que je viens tout juste d’emménager dans l’Indre, le 24 septembre 2025, après avoir quitté les Alpes-Maritimes.
Je trouve anormal qu’un service public de l’eau ne tienne pas compte des réalités budgétaires des usagers les plus modestes.
Si quelqu’un connaît un recours possible ou un organisme pouvant intervenir, je suis preneur de toute information.
Merci pour votre aide,
Un usager en difficulté face à la SAUR
