Renouvellement de carte vitale

Bonjour.

J'ai déménagé à 16 avec mes parents en Espagne, et depuis je suis expatrié là-bas, ayant une mutuelle sur place, je n'ai pas renouvelé ma carte vitale émise en 2011.Je compte revenir prochainement en France pour travailler, et aimerait renouveler ma carte vitale.

Impossible de le faire depuis le portal internet d'Ameli.fr, si j'essaie de créer un compte avec le numéro écrit sur ma carte vitale, le numéro n'est pas reconnu, si j'essaie d'ouvrir un compte électronique avec LaPoste pour pouvoir utiliser les services d'améli.fr impossible également car je n'ai pas de numéro de mobile français.

Comment puis-je renouveler ma carte vitale? Quelles sont les procédures? Est-ce possible de le faire en ligne?

Merci,

Emmanuel

Bonjour EmmanuelB,

Oui, il est possible de faire la démarche en ligne. Cependant, si vous n'arrivez pas à vous connecter à ameli.fr en raison de votre situation, je vous conseille de joindre la CPAM par téléphone en composant le +33 811 70 36 46 (numéro CPAM depuis l’étranger). Vous aurez accès aux conseillers du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 (tarif selon l’opérateur).

Toutes les infos sur les manières de contacter la CPAM sont dans cet article : https://www.aide-sociale.fr/ameli-contact/

Bon courage à vous.
Cordialement.

Merci Dorothée!