Comment obtenir l'aide juridictionnelle ou contacter un avocat gratuitement? Comment contester une décision de la CAF ou de Pôle Emploi ? Posez ici toutes vos questions sur le système judiciaire français
Avatar du membre
By ambre.sarasua
#8716
Bonjour,
J'ai quitté mon logement en février 2020, j'y suis restée pendant 12 mois. J'ai touché mes APL tardivement, l'agence m'a donc reversé directement 5 mois d'APL lorsque la CAF lui a versé. Puis j'ai tenu compte des APL perçues par l'agence pour mes loyers restants, cependant comme la CAF verse le mois suivant un décalage s'est créé. L'agence a donc perçu un mois supplémentaire de mes APL que ce dont j'ai bénéficié. J'ai rédigé un dossier de preuves et je les ai contacté plusieurs fois, mais ils refusent toujours de me rembourser. Que puis-je faire pour récupérer cet argent ?
Merci d'avance, bonne journée.
Ambre
Avatar du membre
By ambre.sarasua
#8750
Bonjour,
Merci de votre réponse. Malheureusement j'ai contacté ma CAF dès les premières réticences de l'agence à me rembourser et la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit de directement gérer le problème avec l'agence, car eux ne pouvaient rien y faire comme les prestations ont déjà été versées...
Je ne sais vraiment pas quoi faire, quand j'ai l'agence au téléphone ils me disent qu'ils s'occupent de mon dossier, puis me répondent par mail qu'ils ne me doivent rien. Et je n'arrive plus à avoir de réponse, ni par mail, ni par téléphone...
J'ai maintenant déménagé et habite loin pour y aller !
Avez-vous d'autres suggestions ?

Bien cordialement,
Ambre Sarasua
Sujets similaires
SUjet Réponses Vues Dernier message
Séance psy covid 2021 -Refus remboursement mutuelle
par Lilpea » lun. 16 mai 2022 08:57 » dans Aides à la santé
2 598 par youngtoler
jeu. 19 mai 2022 06:45
Aides au logement bloqué par mon agence
par Kevin Marchand » jeu. 16 déc. 2021 09:42 » dans Aides au logement et à l'énergie
1 389 par JulieB
ven. 17 déc. 2021 08:05
prime inflation agence intérim
par philipp.talec » lun. 31 janv. 2022 20:45 » dans Droit du Travail
12 978 par axemarine
lun. 21 mars 2022 16:51
3 245 par CharlotteB
lun. 1 août 2022 10:52
remboursement
par motard66 » ven. 7 oct. 2022 16:41 » dans Justice & Droit
1 311 par CharlotteB
lun. 10 oct. 2022 14:24