Comment obtenir l'aide juridictionnelle ou contacter un avocat gratuitement? Comment contester une décision de la CAF ou de Pôle Emploi ? Posez ici toutes vos questions sur le système judiciaire français
Avatar du membre
By ambre.sarasua
#8716
Bonjour,
J'ai quitté mon logement en février 2020, j'y suis restée pendant 12 mois. J'ai touché mes APL tardivement, l'agence m'a donc reversé directement 5 mois d'APL lorsque la CAF lui a versé. Puis j'ai tenu compte des APL perçues par l'agence pour mes loyers restants, cependant comme la CAF verse le mois suivant un décalage s'est créé. L'agence a donc perçu un mois supplémentaire de mes APL que ce dont j'ai bénéficié. J'ai rédigé un dossier de preuves et je les ai contacté plusieurs fois, mais ils refusent toujours de me rembourser. Que puis-je faire pour récupérer cet argent ?
Merci d'avance, bonne journée.
Ambre
Avatar du membre
By ambre.sarasua
#8750
Bonjour,
Merci de votre réponse. Malheureusement j'ai contacté ma CAF dès les premières réticences de l'agence à me rembourser et la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit de directement gérer le problème avec l'agence, car eux ne pouvaient rien y faire comme les prestations ont déjà été versées...
Je ne sais vraiment pas quoi faire, quand j'ai l'agence au téléphone ils me disent qu'ils s'occupent de mon dossier, puis me répondent par mail qu'ils ne me doivent rien. Et je n'arrive plus à avoir de réponse, ni par mail, ni par téléphone...
J'ai maintenant déménagé et habite loin pour y aller !
Avez-vous d'autres suggestions ?

Bien cordialement,
Ambre Sarasua
Sujets similaires
SUjet Réponses Vues Dernier message
Locataire dont l'appt change d'agence.
par Givrali » jeu. 4 mai 2023 21:27 » dans Aides au logement et à l'énergie
2 430 par Givrali
ven. 5 mai 2023 19:38
1 119 par severine.burel
jeu. 8 févr. 2024 09:30
Remboursement bourse
par audrey999 » jeu. 18 janv. 2024 19:45 » dans Aides aux jeunes et aux étudiants
1 104 par CharlotteB
ven. 19 janv. 2024 09:32
Remboursement des bourses
par Maureendu89 » jeu. 22 févr. 2024 08:34 » dans Discussions et Opinions
1 81 par leopoldine.barlet
ven. 23 févr. 2024 08:57
Remboursement acompte devis
par clucas » mer. 3 janv. 2024 14:24 » dans Conso - Arnaques & Bons Plans
3 185 par JameEL
lun. 15 janv. 2024 06:06