Bonjour

lors de ma déclaration début Novembre pour la prime activité de Aout 2022 , septembre 2022 et Octobre 2022, je me suis trompée dans ma déclaration , je l ai signalé , de ce fait ils m ont envoyé une feuille de déclaration à remplir en ligne , je l ai rempli mais depuis silence radio , ils ont la bonne déclaration mais elle n a pas été traitée , on est en février 2023 !!!!
Je précise qu il est impossible de prendre rdv , quand j appelle ils donnent pas de précisions et savent pas et par mail ca dure 2 mois d attenteras réponse ??
Je sais plus quoi faire , merci de votre aide
Aussi , je rencontre un 2 ème problème , je dois remplir la déclaration suivante trimestrielle alors que la dernière n a pas été traitée et des que j ai voulu l a remplir en ligne , ils se sont trompé et mis une colonne de revenus non salarié à moi alors que s est mon compagnon qui a des revenus non salarié , je l ai signalé par mail mais pareil pas de réponse attente , attente , attente des semaines entière, donc je n ai pas pu faire ma déclaration de ressource , je sais pas combien de temps on a pour déclarer car j attend qu ils rectifie le problème sur leur site .
Merci pour votre aide

Bonjour [email protected],

Vous pouvez trouver sur votre espace Caf les délais de traitement des demandes. Sur la Caf de l'Isère par exemple, ce sont les demandes arrivées entre le 21/10/2022 et le 29/10/2022 qui sont traitées.

Malheureusement, mis à part vous déplacer à la Caf ou les appeler pour le problème technique, il n'y a pas grand chose d'autre à faire.

Bonne journée,
Charlotte