payer un echeancier

Des soucis pour résilier un service (téléphonie, mutuelle, internet...) ? Comment se défendre en cas de vente forcée ? Comment obtenir un remboursement de train ou d'avion... Trouvez de l'aide en cas de problèmes ou partagez aussi vos bons plans
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mimpi
Messages : 1
Enregistré le : sam. 10 mars 2018 17:59

payer un echeancier

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sam. 10 mars 2018 18:25

Bonjour,
J'ai contesté une facture Veolia auprès du médiateur de l'eau.
Je n'ai pas obtenu gain de cause, et j'ai accepté de payer en demandant un échéancier en dix mois.
Veolia à accepté cet échéancier, mais me dit qu'il sera obligatoire de le régler par prélèvements automatiques ce que je voudrais absolument éviter.
Je sais que ce n'ai pas légal pour un contrat de consommation, mais dans mon cas peut on m'obliger à régler par prélèvements, ou puis-je choisir mon mode de paiement ?
Merci de votre réponse.
Cdlt.
Mimpi
se
severine.burel
Messages : 848
Enregistré le : ven. 21 févr. 2014 11:32

Re: payer un echeancier

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lun. 12 mars 2018 09:52

Bonjour mimpi,

Je ne suis malheureusement pas en mesure de répondre à votre question. Peut être pouvez vous prendre conseil auprès du médiateur de l'eau. Il pourra vous dire si Veolia peut vous obliger à mettre en place un prélèvement ou non.

Cordialement.
FC
FC1958

Re: payer un echeancier

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ven. 26 juil. 2019 08:35

Bonjour,

Le sujet date, mais j'aimerai donner mon avis.
L'échéancier permet de payer des factures mensuellement, en contrepartie on doit accepter le prélèvement automatique, c'est la condition.
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