Impossible d'obtenir le mot de passe de mon compte CAF

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Eren
Messages : 1
Enregistré le : sam. 7 nov. 2020 10:49

Impossible d'obtenir le mot de passe de mon compte CAF

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sam. 7 nov. 2020 11:10

Bonjour,

Actuellement étudiant, j'ai créé un compte CAF pour l'année scolaire 2019-2020 et ma CAF était celle du Val d'Oise (95) puis durant les vacances d'été j'ai quitté mon logement pour aller vivre chez mes parents dans la Drôme (26) donc je dépendais de la CAF de la Drôme. Puis pour l'année 2020-2021 j'ai voulu régulariser ma situation puisque j'ai changé de logement pour mes études sauf que j'avais malheureusement oublié mon mot de passe. Je n'avais plus le même numéro de téléphone pour une certain raison donc j'ai du demandé de recevoir mon mot de passe par courrier, qu'on est censé recevoir d'ici une dizaine de jours, sauf que je n'ai jamais reçu ce courrier. Normalement ce courrier est censé être envoyé chez mes parents puisque c'est la dernière adresse que j'ai indiqué dans mon espace CAF. Toutefois j'ai l'impression que le courrier a plutôt été envoyé à l'adresse de mon logement en 2019-2020 mais je n'ai en aucune certitude et de toute façon je ne peux plus vérifier. Voila ou j'en suis actuellement, je suis complètement perdu et je ne sais plus quoi faire pour retrouver ce mot de passe, donc je vous remercierai énormément de m'aider.

Merci, et n'hésitez pas à me demander plus d'informations.
Fi
Filou
Messages : 83
Enregistré le : ven. 10 avr. 2020 22:17

Re: Impossible d'obtenir le mot de passe de mon compte CAF

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sam. 7 nov. 2020 22:56

Bonjour,

Pour faire le point prenez un rdv dans la caf dont vous dépendez. Ils pourront mettre à jour vos coordonnées et vous renvoyer un mot de passe.
Cordialement.
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