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By bildo
#36250
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter un vélo électrique et me suis connecté sur https://www.primealaconversion.gouv.fr/ ... ycles.html pour obtenir la prime.
Ma demande est non éligible car je n'ai pas bénéficié d'une aide d'une collectivité territoriale.
Je lis pourtant sur le site d'aide sociale que cette condition n'est plus obligatoire à partie du 15 août. J'ai commandé le 18 août, ai reçu et ai été facturé le 25 août.
Comment faire ?
Avatar du membre
By severine.burel
#36474
Bonjour bildo,

Très bonne initiative ! Plus le problème sera remonté auprès de l'organisme, plus il y a de chance que le problème soit résolu "rapidement".

Cordialement.
By bildo
#36553
Je viens d'avoir une réponse :
"En réponse a votre mail du 14/09/2022, nous espérons qu' une solution vous a été apportée, dans le cas contraire :
Si votre Vélo à assistance électrique à été acquis à partir du 15/08/2022, sachez que pour le moment, les dispositions du décret du 15/08/2022 n'ont pas encore été intégrées au site de la prime à la conversion. Nous vous invitons à réitérer votre saisie ultérieurement.
Une mise à niveau du site est nécessaire. Aussi, la saisie de ses dossiers ne sera possible qu’ à partir du 20/10/2022.
By CharlotteB
#36554
Merci bildo pour ce retour qui en aidera plus d'un, j'en suis certaine !

Bonne journée,
Charlotte
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