Aide à l'installation au logement

Bonjour, j'ai sollicité le Crous de Paris en novembre 2022 pour l'aile dans le cadre de mon installation à Paris,
Dès lors on m'a confirmé mon éligibilité et en décembre la ville de Paris m'a renvoyé un mail pour me dire que le virement devrait suivre.
Depuis, je n'ai pas de nouvelle de ce service, seulement un message généré automatiquement m'indiquant que les délais de versement étaient de 1 à 2 mois.
J'ai appelé le crous de Paris pour savoir si mon dossier n'était pas passé à la trappe mais ils n'ont pas su me répondre car ils n'avaient pas accès à mon dossier.
J'aurais aimé savoir où en était l'avancement de mon dossier car j'ai récemment eu des problèmes dans l'appartement qui nécessitent des travaux couteux.
Merci beaucoup

Bonjour raphael77,

Si le Crous de Paris n'est pas capable de vous répondre, peut-être que vous pouvez essayer de contacter la MIE de Paris (Maison des Initiatives Etudiantes) ? Vous trouverez leurs coordonnées téléphoniques en bas de cette page : https://mie.paris.fr/aile/ Sinon, il y a également ParisInfo au 3975 que l'on retrouve sur le formulaire de demande.

Bonne journée,
Charlotte