Page 1 sur 1

retard problème informatique RSA

Posté : mer. 13 mai 2020 16:12
par Guyonne
Bonjour,

Depuis le 30 avril une équipe technique travaille à résoudre un problème qui bloque mon paiement RSA.
J'appelle régulièrement, et rien n'avance.
Ils me disent que mes droits sont toujours en cours mais à chaque fois que j'appelle, on me répond que l'équipe est dessus, que ca va être traité dans les plus brefs délais...depuis le 30 avril.
Qu'est ce que c'est que cette panne? Cela est-il déjà arrivé à quelqu'un? Vers qui pourrais je me tourner pour que les choses avancent un peu?
Si quelqu'un peut m'aider...

Re: retard problème informatique RSA

Posté : jeu. 14 mai 2020 17:32
par Dorothée
Bonjour Guyonne,

Peut-être certains témoignages sur ce forum pourront-ils vous aider... Je vous le souhaite ! En attendant votre seul interlocuteur à ce sujet reste la CAF, je vous recommande de renouveler vos appels tous les jours, voire à vous rendre en agence quand cela sera possible pour trouver une solution au plus vite.

Bon courage à vous.

Cordialement.