Aide-Sociale.fr

Bonjour,

Je dois monter un dossier de demande d'aide au logement pour ma mère qui est en EPHAD depuis un mois à Lyon.
Je n'ai pas son numéro d'allocataire ; elle devait en posséder un lorsqu'elle bénéficiait des
AF pour ses trois enfants. Peux-t-on le retrouver ?
Dois je obligatoirement me rendre à la CAF de Lyon (je réside à Bordeaux, mais ma soeur est à Lyon) ou puis je par Internet contacter les services de la CAF ?

Merci pour votre aide.

Brigitte

Bonjour Brigitte,

Non je pense que vous pouvez contacter directement la CAF de Lyon par téléphone et exposer votre situation. En revanche, si aucune aide n'a été versée durant les 5 dernières années (ce qui semble être le cas de votre mère) son numéro d'allocataire a été supprimé. Un nouveau numéro va donc être créé pour cette nouvelle demande.

Pour contacter la CAF de Lyon : 0810 25 69 80 (0,06€/min + prix d’un appel local)
L'appel est payant, c'est normal, toutes les CAF pratiquent désormais la tarification. Retrouvez toutes les explications ici : https://www.aide-sociale.fr/contacter-caf/

Cordialement

Merci pour votre réponse.