Trop perçu Pôle emploi
Posté : mar. 7 déc. 2021 16:02
Bonjour,
Ayant reçu un appel de Pôle emploi concernant un Trop perçu (10/11/2021), j'ai fait une demande d'effacement de dette (envoi par courrier en recommandé avec ressources et charges)
Le souci est que le comptable de l'entreprise où je travaillais s'est trompé dans sa déclaration mais a appelé le service concerné et il a refait une nouvelle attestation Unédic le 18 novembre 2021
La première attestion Unedic datait du 24 octobre suite accord rupture conventionnée, le comptable a déclaré mon salaire et mes congés payés alors que mon contrat se terminait le 17 Novembre
1er trop perçu Pôle emploi note pour le mois d'octobre du 01/10/2021 au 24/10/2021 la somme de 928,56€ au lieu de 348,21€, ils ne tiennent pas compte de l'appel du comptable (10/11/2021)
Et là je reçois par mail (03/12/2021) un nouvel trop-perçu de 270,83€ pour ce même mois d'Octobre. Je renvoies le document pour contester ce montant en joignant le 1er détail où j'ai surligné le montant d'Octobre et en notant à côté le bon montant soit 348,21€ + bulletin de salaire + copie attestation Unedic. La conseillère me répond par mail en me disant qu'elle ne peut en tenir compte car j'ai joint un scan du 1er trop-perçu !
Je rappelle ce matin le service indemnisation, j'explique à la personne mon problème. Elle me dit voir avec sa collègue.
Après cet appel ma conseillère indemnisation me rappelle et me dit que c'est normal et qu'elle a régularisé le 2ème trop perçu de 270,83€ !! que cette dette est annulée alors qu'elle apparait toujours sur mon espace Pôle Emploi en plus de la 1ère dette. Ce qui correspond après vérification à ce que me devait me verser Pôle Emploi pour le mois de Novembre après déduction de mon salaire et mes congés payés.
Elle me demande aussi de mettre en place un échelonnement pour régler ma dette.
Ma question est : Dois-je le faire ou dois-je attendre la réponse de ma demande d'effacement de ma dette avant de proposer un échéancier ?.
Elle m'a bloquée le complément du mois de Novembre, en a-t'elle le droit ?
Merci pour votre aide
Ayant reçu un appel de Pôle emploi concernant un Trop perçu (10/11/2021), j'ai fait une demande d'effacement de dette (envoi par courrier en recommandé avec ressources et charges)
Le souci est que le comptable de l'entreprise où je travaillais s'est trompé dans sa déclaration mais a appelé le service concerné et il a refait une nouvelle attestation Unédic le 18 novembre 2021
La première attestion Unedic datait du 24 octobre suite accord rupture conventionnée, le comptable a déclaré mon salaire et mes congés payés alors que mon contrat se terminait le 17 Novembre
1er trop perçu Pôle emploi note pour le mois d'octobre du 01/10/2021 au 24/10/2021 la somme de 928,56€ au lieu de 348,21€, ils ne tiennent pas compte de l'appel du comptable (10/11/2021)
Et là je reçois par mail (03/12/2021) un nouvel trop-perçu de 270,83€ pour ce même mois d'Octobre. Je renvoies le document pour contester ce montant en joignant le 1er détail où j'ai surligné le montant d'Octobre et en notant à côté le bon montant soit 348,21€ + bulletin de salaire + copie attestation Unedic. La conseillère me répond par mail en me disant qu'elle ne peut en tenir compte car j'ai joint un scan du 1er trop-perçu !
Je rappelle ce matin le service indemnisation, j'explique à la personne mon problème. Elle me dit voir avec sa collègue.
Après cet appel ma conseillère indemnisation me rappelle et me dit que c'est normal et qu'elle a régularisé le 2ème trop perçu de 270,83€ !! que cette dette est annulée alors qu'elle apparait toujours sur mon espace Pôle Emploi en plus de la 1ère dette. Ce qui correspond après vérification à ce que me devait me verser Pôle Emploi pour le mois de Novembre après déduction de mon salaire et mes congés payés.
Elle me demande aussi de mettre en place un échelonnement pour régler ma dette.
Ma question est : Dois-je le faire ou dois-je attendre la réponse de ma demande d'effacement de ma dette avant de proposer un échéancier ?.
Elle m'a bloquée le complément du mois de Novembre, en a-t'elle le droit ?
Merci pour votre aide