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Bonjour,

Il y a 2 semaine, ma voiture a été forcée en pleine nuit et des pièces ont été volées. Toute la carrosserie à l'avant (incluant phares, capot,...) ainsi que le radiateur.
Le soucis est que Lolivier assurance ne prend pas en charge dans ce qu'ils appellent le vol partiel, le vol de carrosserie.
La voiture étant neuve et récente, je me retrouve avec une facture s'élevant à plus de 17 000€ que je ne peux pas régler.
Je n'ai pas d'autre solution actuellement que de revendre la voiture en l'état pour pouvoir amortir mon crédit en cours et le solder.

Ma question est: est ce qu'il y a un moyen quelconque d'obtenir une indemnisation du préjudice subit ?

Je me retrouve dans une situation assez critique, sans véhicule et en perdant beaucoup d'argent à cause d'une assurance qui de une ne pas pas du tout aidé à gérer le sinistre et qui maintenant ne prend rien du tout en charge.

A savoir également que j'ai porté plainte, que l'on a une vidéo où l'on voit des visages et un relevé d'empreinte a été fait mais je n'ai toujours aucune nouvelle.

Merci pour votre aide.

Bonjour Hackuna,

Pour obtenir une quelconque indemnisation, il faut que ce sinistre soit couvert par le contrat d'assurance que vous avez signé chez l'Olivier Assurances. Si, en effet, le vol de carrosserie n'est pas couvert, vous n'avez aucun recours. Si je m'appuie sur ce document https://www.lolivier.fr/documents/DG_LOA.pdf cela fait bien partie des exclusions de garantie.

Bonne journée,
Charlotte