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Bonjour,

La serrure du logement social que j'occupe dysfonctionne. J'ai contacter le bailleur qui m'a demandé de payer un serrurier à mes frais et ils ne veulent rien faire. De l'autre coté, mon assureur me dis que si je fais appel a un serrurier je ne serais pas couvert au vu de la souscription basique que j'ai choisis.

Personne ne peut donc m'aider. Je suis dans l'impossibilité de fermer mon logement à clé depuis un mois. Et au vu de la défaillance de la serrure, il est possible que je reste coincé.

Que dois-je faire ? Je n'ai pas les moyens de payer un serrurier.

Merci de votre aide.

Bonjour Edouardfratelli,

Pour ce type de problème, c'est la vétusté ou non de la serrure qui permet de savoir si les frais de serrurerie sont à la charge du locataire ou du bailleur. Ainsi, je vous conseille de demander à votre bailleur de quand date votre serrure.

Vous pouvez peut être également faire appel à un serrurier pour obtenir un devis et lui demander son avis sur la vétusté de la serrure.

Si ce n'est pas le cas, vous devrez bien vous même prendre en charge les frais de serrurerie.

Cordialement.