Bonjour nathalie.bonneaud,
Si vous n'avez pas reçu votre chèque énergie, vérifiez tout d'abord votre éligibilité à l'aide du simulateur. Retrouvez un guide ici
https://www.aide-sociale.fr/simulateur-cheque-energie/.
Ensuite si la réponse est positive, il vous faudra contacter le service chèque énergie afin de faire le point sur votre situation. Vous trouverez les coordonnées dans cet article
https://www.aide-sociale.fr/reclamation-cheque-energie/ (munissez-vous de votre numéro fiscal présent sur votre avis d'imposition).
J'espère vous avoir aidé. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir sur le forum.
Cordialement.