Aide-Sociale.fr

Bonjour,

Suis un peu déconcerté par l'article du site et ce que j'ai payé pour la réparation d'un vélo :

1. "Vous faites changer le cadre de votre vélo et le montant total des réparations (pièces et main d’œuvre) s’élève à 150 euros TTC (dont 25 euros de TVA) : vous obtenez alors une réduction de 50 euros grâce à la prime Coup de Pouce Réparations. Vous réglez ensuite les 25 euros de TVA et les 75 euros restants, soit 100 euros TTC"

( https://www.aide-sociale.fr/aide-repara ... A7a_marche_? )

2. ce que j'ai payé :


Si on fait le parallèle entre l'article et mon paiement, ce n'est pas cohérent :
j'aurais dû payer 17€ (1.) et non 25,33€ (2.)

Le commerçant me dit que la prime est de 50€ déduit de la tva (20%) sur 50€, ce qui fait 41,67€.

La différence est de 8.33
17 + 8,33 + 41,67 = 67 (prix ttc)
mais ces 8,33 sont à ma charge ou à celle du commerçant?

Merci de m'éclairer, car soit l'article est faux, soit le commerçant a tort.

Bonjour cedalz,

Il me semble en effet que vous auriez dû payer 17 euros. En effet, le montant hors taxes de votre facture étant de 55,83 euros, la prime de 50 euros se déduit de ce montant, et il vous reste alors 5,83 à régler. En y ajoutant la TVA, on obtient bien 17 euros.

Les informations présentes dans cet article proviennent du site officiel https://www.coupdepoucevelo.fr/auth/home. Vous pouvez vérifier vous-même sur ce site et consulter la FAQ qui confirme bien ce mode de calcul : https://coupdepoucevelo.fr/faq-particuliers.pdf

Cordialement.

Bonsoir Dorothée,

Merci d'avoir pris le temps de répondre.
Vous me rassurez un peu (je ne suis pas complètement idiot...).
Par contre, je ne sais à qui m'adresser.
La DGCCRF, pourquoi pas.
Car certains commerçants m'énervent par leur manque d'honnêteté.
Bien à vous.

Bonjour cedlaz,

Je vous recommande de contacter directement les responsables du dispositif "Coup de pouce vélo" en leur adressant un mail à cette adresse : [email protected]

Cordialement.

Bonsoir Dorothée,

Ce que je vais faire dans un premier temps.
C'est peut-être pas la peine effectivement de faire appel à la grosse artillerie (dgccrf).
En tout cas, merci beaucoup pour le lien.
Cdt.

Bonjour,

J'ai envoyé 2 mails au site ( [email protected] ) que vous m'avez indiqué.
Ces mails sont restés sans aucune réponse.
Cela fait presque un mois...

Je ne sais que faire.
Merci de me donner une solution.

Ils ont’ mis en place le dispositif
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