AJPP et Pôle Emploi... dysfonctionnement
Posté : lun. 27 juin 2022 10:16
Bonjour,
Au mois de janvier, j'étais en recherche d'emploi inscrit au Pôle Emploi et touchant l'ARE (Allocation Retour à l'Emploi). Mon fils a été diagnostiqué avec une leucémie nécessitant 9 mois de traitement. Avec de l'assistante sociale de l'hôpital, j'ai donc rempli un dossier CAF pour obtenir l'AJPP ( Allocation journalière de Présence Parentale). Cette aide versé par la CAF est soumis a condition: il faut soit travailler ou être chômeur indemnisé : Ce qui est mon cas. L'AJPP n'est pas cumulable avec l'allocation chômage.
La demande est déposée début février, le dossier est traité début mars... au passage je dois remplir une attestation mensuelle comme quoi j'ai toujours besoin de cette aide et que je n'ai pas fait de recherche d'emploi pendant plus de 22 jours dans le mois. Ce que je fais consciencieusement.
Le 10 mars, l'AJPP m'est versé pour le mois de février. OK
Fin mars, il me faut remplir une attestation mensuelle pour le mois de mars. Je le fais. Mais les délais de traitement sont tellement long que le mois d'avril je me retrouve sans revenu.
Moi mère seule avec 3 enfants et des factures à payer.
L'AJPP du mois mars est finalement versé au mois de mai.
Entre temps, la CAF a informé Pôle Emploi que je touchais cette aide afin que Pôle Emploi cesse de me verser l'ARE. Pôle emploi me réclame un trop perçu pour février que je rembourse aussitôt et Pôle Emploi me désinscrit car il considère qu'étant en congé de présence parentale : je ne suis plus en recherche d'emploi pour le moment (mais il me reste plusieurs mois d'indemnisation quand je me réinscrirais).
Depuis je ne touche plus rien rien reçu pour le mois d'avril ni pour le mois de mai... Quand j'appelle la CAF on me balade en disant que ce sont les délais de traitement. Puis je me suis dé placée jusqu'à la CAF de Melun , il y a 2 semaines ou j'ai réussi à obtenir (roulement de tambour) : un RDV téléphonique. La gestionnaire que j'ai eu au téléphone m'a dit que le système c'est bloqué car Pôle Emploi aurait déclaré que je suis en arrêt maladie.
La CAF a écrit un courrier à Pôle Emploi pour avoir plus d'information. J'appelle Pôle Emploi, ils n'ont jamais reçu ce courrier et ce n'est même pas la procédure.
Qui ment? Qui dit la vérité? On dirait le titre d'un jeu télévisé.
J'appelle Pôle Emploi à plusieurs reprises qui me confirme qu'il n'y a pas d'arrêt maladie en cours. Ils ont juste reçu un flux informatique de la CAF et le système m'a simplement désinscrit. Pôle Emploi me renvoie donc vers la CAF et j'appelle la CAF qui me renvoie vers Pôle Emploi.
Je me retrouve entre 2 feux : c'est vraiment le chien qui se mord la queue là.
Pendant ce temps là, je dois continuer à payer mes factures. Et je n'ai pas de ressources.
Je n'ai même pas les mots pour exprimer le désarroi dans lequel je me retrouve. Je ne peux même fournir de documents spécifiques. La CAF fonctionne d’une façon et Pôle Emploi fonctionne d’une autre manière. LA CAF stipule que Pôle Emploi aurait du me maintenir sur la liste des demandeurs d’emploi et Pôle Emploi affirme que leur système m’a radié et désinscrit de cette liste simplement car le système considère que je ne suis plus en recherche d’emploi vu que mon enfant en maladie longue durée (ALD) : ce qui est logique de mon point de vue.
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Au mois de janvier, j'étais en recherche d'emploi inscrit au Pôle Emploi et touchant l'ARE (Allocation Retour à l'Emploi). Mon fils a été diagnostiqué avec une leucémie nécessitant 9 mois de traitement. Avec de l'assistante sociale de l'hôpital, j'ai donc rempli un dossier CAF pour obtenir l'AJPP ( Allocation journalière de Présence Parentale). Cette aide versé par la CAF est soumis a condition: il faut soit travailler ou être chômeur indemnisé : Ce qui est mon cas. L'AJPP n'est pas cumulable avec l'allocation chômage.
La demande est déposée début février, le dossier est traité début mars... au passage je dois remplir une attestation mensuelle comme quoi j'ai toujours besoin de cette aide et que je n'ai pas fait de recherche d'emploi pendant plus de 22 jours dans le mois. Ce que je fais consciencieusement.
Le 10 mars, l'AJPP m'est versé pour le mois de février. OK
Fin mars, il me faut remplir une attestation mensuelle pour le mois de mars. Je le fais. Mais les délais de traitement sont tellement long que le mois d'avril je me retrouve sans revenu.
Moi mère seule avec 3 enfants et des factures à payer.
L'AJPP du mois mars est finalement versé au mois de mai.
Entre temps, la CAF a informé Pôle Emploi que je touchais cette aide afin que Pôle Emploi cesse de me verser l'ARE. Pôle emploi me réclame un trop perçu pour février que je rembourse aussitôt et Pôle Emploi me désinscrit car il considère qu'étant en congé de présence parentale : je ne suis plus en recherche d'emploi pour le moment (mais il me reste plusieurs mois d'indemnisation quand je me réinscrirais).
Depuis je ne touche plus rien rien reçu pour le mois d'avril ni pour le mois de mai... Quand j'appelle la CAF on me balade en disant que ce sont les délais de traitement. Puis je me suis dé placée jusqu'à la CAF de Melun , il y a 2 semaines ou j'ai réussi à obtenir (roulement de tambour) : un RDV téléphonique. La gestionnaire que j'ai eu au téléphone m'a dit que le système c'est bloqué car Pôle Emploi aurait déclaré que je suis en arrêt maladie.
La CAF a écrit un courrier à Pôle Emploi pour avoir plus d'information. J'appelle Pôle Emploi, ils n'ont jamais reçu ce courrier et ce n'est même pas la procédure.
Qui ment? Qui dit la vérité? On dirait le titre d'un jeu télévisé.
J'appelle Pôle Emploi à plusieurs reprises qui me confirme qu'il n'y a pas d'arrêt maladie en cours. Ils ont juste reçu un flux informatique de la CAF et le système m'a simplement désinscrit. Pôle Emploi me renvoie donc vers la CAF et j'appelle la CAF qui me renvoie vers Pôle Emploi.
Je me retrouve entre 2 feux : c'est vraiment le chien qui se mord la queue là.
Pendant ce temps là, je dois continuer à payer mes factures. Et je n'ai pas de ressources.
Je n'ai même pas les mots pour exprimer le désarroi dans lequel je me retrouve. Je ne peux même fournir de documents spécifiques. La CAF fonctionne d’une façon et Pôle Emploi fonctionne d’une autre manière. LA CAF stipule que Pôle Emploi aurait du me maintenir sur la liste des demandeurs d’emploi et Pôle Emploi affirme que leur système m’a radié et désinscrit de cette liste simplement car le système considère que je ne suis plus en recherche d’emploi vu que mon enfant en maladie longue durée (ALD) : ce qui est logique de mon point de vue.
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